一、调查情况接投诉后，值班人员第一时间对正新轮胎和新阳居住区和风园小区周边进行巡查，未发现异常，现场使用便携式检测仪对正新海燕厂界进行检测，恶臭浓度为2（标准值20），对和风园小区进行检测，恶臭浓度为3（标准值20）。我局当晚安排对正新海燕和新阳居住区和风园小区周边进行走航监测，走航结果显示臭气浓度最高值10(标准值20）。同时，执法人员安排第三方检查机构对正新海燕进行监督性监测。

经查，厦门正新海燕轮胎有限公司位于厦门市海沧区西园路15号，主要生产全钢子午线轮胎，主要生产工艺：原料-胶料混炼-压延-成型-硫化-检测-成品。生产废气主要为硫化、混炼、押延等工序产生的，3个混炼车间共有17条混炼生产线，配套建设废气处理设施，均采用RTO处理工艺；4个硫化车间共有17条硫化生产线，配套建设9套废气处理设施，处理工艺为液体吸收法（碱液吸收塔）;押延车间配套建设有1套废气处理设施，处理工艺为液体吸收法（碱液吸收塔）。该公司已安装厂界VOCs、恶臭气体24小时实时监控和环保设施用电实时监控，可24小时对企业的废气排放情况和设施用电进行监管。由于上述橡胶制造行业橡胶气味阈值较低，当风向变换、夜间和雨天气压低、扩散压低、扩散条件差等不利天气时候，在正常达标排放的情况下也会对周边居住楼的居民造成一定影响。二、处理情况一是督促企业提升改造。正新海燕在原提升改造的基础上，目前又将301车间“水洗+碱洗”工艺，改为“碱洗+碱洗”，同时对12个喷淋塔增加循环水箱加药盒，使片碱充分溶解，进一步提升废气处理效果。二是强化企业监测管控。我局在企业原有安装废气排放口在线监控、用电监控的基础上，继续加强对企业周边开展

走航监测；不定期组织检测机构对其废气开展监督性监测。三是协助企业开展管道排查。我局组织人员用专业设备协助企业开展废气管道漏点排查，进一步减少企业无组织废气排放。下一步，我局将继续充分利用企业废气在线监控系统和污染防治设施用电监控等监管手段，加强企业废气治理排放情况日常管控；不定期组织走航监测，以及委托第三方检测机构对企业废气开展监督性监测，若期间发现企业存在违法违规行为，将依法予以处理。同时，督促企业严格按计划落实各项污染防治设施整改提升要求。三、反馈情况值班人员6月27日上午电话反馈投诉人处理情况。建议投诉人若有生态环境问题可拨打海沧生态环境局24小时值班电话6376273进行反映，以便海沧生态环境局第一时间进行处理。

您好！我是厦门市海沧区马銮湾后柯南里的住户，和周围几万名住户一样，长期受祥露村外围的一片工厂排放废气的困扰，苦不堪言！白天时不时有异味，而傍晚以后却是浓烈的恶臭，这气味混杂着燃烧塑料、化工原料、金属等的味道，让人作呕、头晕和呛鼻。半夜偷排已成常态，经常早起都会有余味未散尽，每天能有干净的空气成了我们最迫切最大的愿望。这周边幼儿园、小学、中学不下十所，正在长身体的小朋友，生活在家里、学习在学校，一天24小时笼罩在工厂排放的气体中，谁来为他们的健康负责！有很多邻居都表明，小孩搬过来后咳嗽、鼻炎的现象加剧，还有夜间被气味呛醒，咳嗽不止。现在天气炎热，但我们根本不敢随意开窗。对于以上现象，我们长期投诉，现象却没有改善，反而从24年冬天至今，越发严重。所以我们严重质疑海沧环保局和12345热线的执法办事能力！环保局每次给出的回答不外乎两种：我们正在排查、排查结果正常。12345热线留言数条，回应不外乎两种：请找海沧环保局、环保局检测的结果正常。我们大部分人是因为小孩上学、附近就业，才选择在这附近安家，并非炒房客、资深房产人，正是居于对厦门政府的信任，相信会给我们一个宜居的环境才会选择购买。我们花了三四百万的高价买了房子，结果交房后两年开始天天吸毒气，现在背负房贷走也走不了。

争对上诉现象，强烈请求上级主管部门严查企业和相关部门，就偷排放的工厂给予查明公示和处理！加强监管和处罚，禁止工厂偷排废气，引入污气处理系统，增加多道环保工艺。长远角度看，工厂应该搬迁到远离居民生活的地方，这才是长久和谐之道。我们期待相关部门积极作为，尽快解决污染问题，还我们一个干净、健康的生活环境！

一、调查情况接投诉后，我局执法人员对海玥和鸣小区周边及新阳工业区进行排查，使用便携式VOCs检测仪进行检测，小区周边数值最高值为1.7ppm（参考值：3.8ppm)。随后，我局也出动走航监测车对该区域进行空气质量走航，走航监测时间段内总体臭气浓度最高值为7，低于标准值20。二、处理情况关于诉求人的异味投诉，我局高度重视。一是持续安排走航监测，根据走航报告，均未发现有超标情况，其中近期臭气

浓度最大值为13（标准值20）；二是组织对周边工业区企业开展监督性监测，3月底以来，我局持续组织采样监测涉气企业40余家次，后续我局将根据监测结果依法处理；三是重点涉气企业均有安装24小时实时监控或环保设施用电实时监控，24小时对企业的废气排放情况和设施用电进行监管，近期未发现有企业存在企业废气在线监控超标或用电监控报警情况；四是持续组织对周边工业区企业开展了管道排查，进一步减少无组织废气的排放。现场检查若发现环境违法行为，我局将依法处理；五是约谈重点废气企业负责人，要求企业履行社会责任，不能仅满足于达标排放，建议企业对废气处理设施进行进一步升级改造，从源头减少污染排放，在极端不利的天气情况下减轻对周边影响。三、反馈情况6月21日电话联系投诉人，告知处理情况，建议诉求人若有生态环境问题可拨打海沧生态环境局24小时值班电话6376273进行反映，以便海沧生态环境局第一时间进行处理。

一、调查情况

2025年6月8日20:18，接到平台转来该件。20:21，电话联系投诉人沟通了解具体情况，投诉人表示其是海沧泰禾首玺B区的业主，在小区晚上8点多左右有闻到化学味道。

二、处理情况

2025年6月8日20：20，我局执法人员到位于孚安北路的泰禾首玺B区进行现场排查。接投诉人要求，我局执法人员前往小区顶层及小区周边巡查，现场未发现异常。现场使用便携式VOCs检测仪器对该小区周边环境进行检测，检测仪数值最高值为1.87ppm（参考值：3.8ppm)。

执法人员已委托第三方走航监测机构于6月8日晚对海沧泰禾首玺B区小区周边开展走航监测。2025年06月08日20时48分至21时40分，走航检测车对海沧泰禾首玺B区小区周边路段（新阳北路-灌新路辅路-新阳大道-马一桥-新阳大道-阳庚东路-新垵北路-新景路-新景桥-新景路-翁角路-灌新路辅路-新景西路-灌新路辅路）进行监测。根据监测数据本次走航监测时间段内：臭气浓度最高值为8，低于标准值20；TVOC最高值为0.007(mg/m3)，低于标准值0.6(mg/m3)。海沧泰禾首玺B区小区周边空气污染监测因子未见超标。

下一步，我局将加大对工业企业的日常巡查力度，充分利用企业废气在线监控系统和污染防治设施用电监控等监管手段，加强企业废气治理排放情况管控；不定期组织第三方机构对小区及周边路段开展走航监测；结合“双随机”执法检查、管道漏点排查帮扶、约谈重点企业等多方面监管行动，确保企业合法合规排放污染物，保障周边环境质量。若期间发现企业存在违法违规行为，将依法依规予以处理。

三、反馈情况

2025年6月17日已电话联系诉求人反馈。建议诉求人发现生态环境问题可直接拨打海沧生态环境局24小时值班电话“0592-6376273”进行反映，以便我局执法人员第一时间到现场调查处理。

一、调查情况

接投诉后，我局组织值班人员前往长天塑化展开排查。厦门长天塑化有限公司位于厦门市海沧区新盛路18号。主要产品：离型膜和胶带。主要生产工艺：胶带涂布：BOPP薄膜--印刷（水性油墨）--涂布上胶--干燥--分切--成品；离型材料涂硅：离型材料--放卷--电晕--涂硅--UV固化--冷却--收卷--分切--成品；压敏胶水：水、乳化剂、丙烯酸丁酯--预乳化釜--反应釜--过滤--包装--成品。原辅材料：光膜、胶水、水墨、原膜、硅油、丙烯酸、丙烯酸丁酯、乳化剂、助剂等。主要生产设备：水墨彩印机、涂布机、分切机、KROENERT五辊涂布机等。现场未闻到明显异味。

二、处理情况

我局出动空气走航监测车对新盛路-阳泰路-新康路-阳光路路段开展走航监测，走航监测结果：臭气浓度最高值8（标准值20）。

后续我局将持续关注该情况，继续在重点投诉居民区及企业周边定期开展走航监测，对监测数据异常的企业加强执法，发现环境违法行为将依法依规予以处理。

三、反馈情况

因拨打诉求人联系电话未接通，无法反馈相关情况。为了我局执法人员及时调查取证，建议投诉人如果再次遇到此类情况，可直接拨打海沧生态环境局24小时值班电话“0592-6376273”，方便我局工作人员第一时间到达现场调查处理。

一、调查情况

接投诉后，我局组织执法人员前往厦门翔鹭化纤股份有限公司，该企业位于厦门市海沧区马青路1268号，主要从事涤纶长丝和涤纶短纤生产。我局执法人员现场检查该企业，该企业正在生产，检查其废气污染防治设施，设施均有开启运行，检查其污水处理站，污水处理设施正常运行。

二、处理情况

1.我局出动空气走航监测车对马青路-南海路-南海三路-新芦澳路路段开展走航监测，走航监测结果：臭气浓度最高值8（标准值20）。

2.我局督促该公司对污水处理站日常巡查制度，防止跑冒滴漏，减少异味扰民现象。

3.下步我局将通过在线监控等科技手段加强企业监管。

三、反馈情况

6月11日已将调查处理情况电话反馈投诉人，建议其若有生态环境问题可直接拨打我局24小时值班电话6376273进行反映，以便我局第一时间处理。

一、调查情况

接投诉后，我局组织执法人员前往厦门翔鹭化纤股份有限公司，该企业位于厦门市海沧区马青路1268号，主要从事涤纶长丝和涤纶短纤生产。我局执法人员现场检查该企业，该企业正在生产，检查其废气污染防治设施，设施均有开启运行，检查其污水处理站，污水处理设施正常运行。

二、处理情况

1.我局出动空气走航监测车对马青路-南海路-南海三路-新芦澳路路段开展走航监测，走航监测结果：臭气浓度最高值8（标准值20）。

2.我局督促该公司对污水处理站日常巡查制度，防止跑冒滴漏，减少异味扰民现象。

3.下步我局将通过在线监控等科技手段加强企业监管。

三、反馈情况

6月11日已将调查处理情况电话反馈投诉人，建议其若有生态环境问题可直接拨打我局24小时值班电话6376273进行反映，以便我局第一时间处理。

经过走访捷太格特莹怡车间和厂区，莹怡工业园厂区周围，带有严重刺鼻的恶臭,经常扩散整个新阳西片区,西园路,后祥路,祥露村,融创云潮府等，还有北附思齐小学马上开学，思齐中学已经开学，学生，居民众多，严重的工业污染气体，严重影响了学生和居民的身体健康，孩子经常受到刺鼻的气味，导致流鼻血，鼻炎，同时恶臭严重影响学生的学习。今天有小孩在学校流鼻血，影响非常严重。街道办人员共同查找刺鼻异味来源,发现捷太格特,莹怡工业园周边气体异常严重,扩散致整个周边地区。气体异味让人恶心呕吐。经了解，捷太格特不愿意整改，任由车间废气排放居民区，不顾周边居民小孩健康。捷太格特没有企业担当和大型企业责任。企业排放不应该只是符合标准，应该做到不扰民！我们强烈诉求：第一要求捷太格特加入环保措施，严禁车间恶臭不经过处理肆意排放！第二调查车间和排放的气体，长期少量和大量排放，是否含有有毒成分！

第二条，居民区附近建立污水处理厂，每天都在化学处理污水，都在排毒气，严重影响周边居民的生活和身体健康

一、调查情况

接投诉件后，我局组织对捷太格特、莹怡工业园以及马銮湾水质净化厂开展现场检查，企业正常生产，检查期间未发现企业存在违法违规行为。

我局组织走航监测车对捷太格特及莹怡工业园周边（后祥路-后祥东路-后祥南路-西园路）开展走航监测。走航监测结果：臭气浓度最高值13（标准值20）。

6月8日开展测管联动现场检查，企业正常生产，废气治理设施正常运行，委托检测机构对企业废气进行采样监测，检查期间未发现企业存在违法违规问题。

我局组织走航监测车在马銮湾水质净化厂区域路段（灌新路辅路-东孚东二路-村庄在建道路）进行走航监测，走航监测结果：臭气浓度最高值8（标准值20）。

二、处理情况

已督促企业加强管理，落实环境保护主体责任，保障周边环境质量。捷太格特计划对生产车间空气进一步收集处理，目前方案正在拟定。我局将加大日常监管及夜间值班巡查力度，若期间发现企业违法违规行为将依法依规处理。

三、反馈情况

6月11日调查处理情况已电话反馈投诉人，建议其若有生态环境问题可直接拨打24小时值班电话6376273进行反映，以便第一时间处理。

一、调查情况

经查，捷太格特转向系统（厦门）有限公司（以下简称捷太格特）主要从事车用转向系统生产，生产工艺：1、钢材、铝合金-壳体CNC加工-洗净-压入（组装）-测试检查-成品；2、钢材、铝合金-蜗杆切齿研磨-洗净-压入（组装）-测试检查-成品；3、钢材、铝合金-蜗轮退火处理-切齿-压入（组装）-测试检查-成品。生产废气主要是钣金加工过程产生的焊接废气，经过集气罩收集处理后通过排气筒引至高空排放。6月6日晚，我局值班工作人员现场使用便携式VOCs检测仪器对该园区周边环境进行检测，数据显示为：1.1mg/m³、1.2 mg/m³，参考值3.8 mg/m³，检测结果无异常。

6月7日我局组织执法人员现场检查捷太格特，企业正常生产，废气治理设施正在运行，我局委托检测机构对企业无组织废气进行采样监测。检查期间未发现企业存在违法违规问题。

二、处理情况

1.今年以来，我局组织对莹怡工业园及周边小区开展走航监测共80余次。根据6月6日走航监测结果显示：臭气浓度最高值为9（标准值20）。

2.我局多次要求园区企业加强管理，落实环境保护主体责任，加强污染物管控，保障周边环境质量。

3.下一步，我局将根据采样监测结果情况依法依规处理。

三、反馈情况

6月17日中午已将调查处理情况已电话反馈投诉人，建议其若有生态环境问题可直接拨打我局24小时值班电话6376273进行反映，以便我局第一时间处理。

一、调查情况

经查，捷太格特转向系统（厦门）有限公司（以下简称捷太格特）主要从事车用转向系统生产，生产工艺：1、钢材、铝合金-壳体CNC加工-洗净-压入（组装）-测试检查-成品；2、钢材、铝合金-蜗杆切齿研磨-洗净-压入（组装）-测试检查-成品；3、钢材、铝合金-蜗轮退火处理-切齿-压入（组装）-测试检查-成品。生产废气主要是钣金加工过程产生的焊接废气，经过集气罩收集处理后通过排气筒引至高空排放。6月6日晚，我局值班工作人员现场使用便携式VOCs检测仪器对该园区周边环境进行检测，数据显示为：1.1mg/m³、1.2 mg/m³，参考值3.8 mg/m³，检测结果无异常。

6月7日我局组织执法人员现场检查捷太格特，企业正常生产，废气治理设施正在运行，我局委托检测机构对企业无组织废气进行采样监测。检查期间未发现企业存在违法违规问题。

二、处理情况

1.今年以来，我局组织对莹怡工业园及周边小区开展走航监测共80余次。根据6月6日走航监测结果显示：臭气浓度最高值为9（标准值20）。

2.我局多次要求园区企业加强管理，落实环境保护主体责任，加强污染物管控，保障周边环境质量。

3.下一步，我局将根据采样监测结果情况依法依规处理。

三、反馈情况

6月17日中午已将调查处理情况已电话反馈投诉人，建议其若有生态环境问题可直接拨打我局24小时值班电话6376273进行反映，以便我局第一时间处理。

一、调查情况

经查，捷太格特转向系统（厦门）有限公司（以下简称捷太格特）主要从事车用转向系统生产，生产工艺：1、钢材、铝合金-壳体CNC加工-洗净-压入（组装）-测试检查-成品；2、钢材、铝合金-蜗杆切齿研磨-洗净-压入（组装）-测试检查-成品；3、钢材、铝合金-蜗轮退火处理-切齿-压入（组装）-测试检查-成品。生产废气主要是钣金加工过程产生的焊接废气，经过集气罩收集处理后通过排气筒引至高空排放。6月6日晚，我局值班工作人员现场使用便携式VOCs检测仪器对该园区周边环境进行检测，数据显示为：1.1mg/m³、1.2 mg/m³，参考值3.8 mg/m³，检测结果无异常。

6月7日我局组织执法人员现场检查捷太格特，企业正常生产，废气治理设施正在运行，我局委托检测机构对企业无组织废气进行采样监测。检查期间未发现企业存在违法违规问题。

二、处理情况

1.今年以来，我局组织对莹怡工业园及周边小区开展走航监测共80余次。根据6月6日走航监测结果显示：臭气浓度最高值为9（标准值20）。

2.我局多次要求园区企业加强管理，落实环境保护主体责任，加强污染物管控，保障周边环境质量。

3.下一步，我局将根据采样监测结果情况依法依规处理。

三、反馈情况

6月17日中午已将调查处理情况已电话反馈投诉人，建议其若有生态环境问题可直接拨打我局24小时值班电话6376273进行反映，以便我局第一时间处理。

一、调查情况

接投诉后，我局执法人员随即前往现场检查。厦门标特智能科技有限公司位于厦门市海沧区新阳街道后祥路188号，主要从事塑胶件的表面处理加工，主要生产工艺：拆箱-装配-擦拭-喷漆-固化（烘干）-下架-检验-包装。该公司建有2个喷漆车间，1条手动喷漆生产线和1条自动喷漆生产线，产生的废气收集后经配套的废气处理设施处理，采用水喷淋+活性炭吸附工艺，生产车间采取微负压密闭。该公司环保设施用电实时监控，可24小时对企业设施用电进行监管。

现场我局执法人员对厦门标特智能科技有限公司车间及楼顶设施进行检查，检查时该公司涂装车间及装配车间均已停产。

二、处理情况

针对异味投诉，我局持续抓好企业监管，重点采取下列措施：一是持续安排莹怡工业园工业企业及周边小区的走航监测，根据走航报告，均未发现有超标情况，其中臭气浓度最大值为13（标准值20）；二是组织对周边工业区企业开展监督性监测，3月底以来，我局持续组织采样监测涉气企业40余家次，后续我局将根据监测结果依法处理；三是第一时间处理投诉，针对居民投诉，执法人员第一时间到达现场，倾听投诉人的意见，及时反馈和答复调查处理情况。

三、反馈情况

工作人员于2025年6月1日电话联系诉求人反馈其调查处理情况。为了我局执法人员及时调查取证，建议诉求人发现生态环境问题可直接拨打海沧生态环境局24小时值班电话“0592-6376273”进行反映，以便我局执法人员第一时间到现场调查处理。