近期，海沧艾灸异味扰民投诉逐渐增多，艾灸馆多处居民集中居住区，异味问题给居民带来很大困扰。2021年7月初，海沧生态环境局就接到天心岛小区居民张女士一家人投诉，反映位于她家楼下的润雨霖艾灸馆经营过程中异味扰民，影响小区居民生活。

　　执法人员迅速到现场展开调查，润雨霖艾灸馆艾灸产生的烟气直接排放到小区内，严重影响小区居民生活。为彻底解决了异味扰民情况，海沧生态环境局组织区城市管理局执法人员、天心岛物业及天心岛业委会代表多次协调，现场听取投诉人诉求，对艾灸馆进行普法教育，指导艾灸馆对艾灸产生的烟气配套空气净化器，净化处理后将排放口改装接到自己店内的天花板上，形成循环回路，彻底解决了异味扰民情况，得到了周边居民的点赞。

　　今年来，面对艾灸异味扰民投诉多发态势，海沧生态环境局始终本着以人民为中心思想，采取多种措施，解决好老百姓对美好生活环境的期待。一是抓联动治理。完善和健全与区城市管理局和街道等部门联动机制，加强联合执法，着力营造群策群防的常态机制。二是抓网格治理。充分发挥街道社区“网格”监管作用，加强日常巡查，及时督导艾灸馆存在问题的整改。三是抓重点治理。针对艾灸馆多设在居民集中区、异味排放治理难等现状，海沧生态环境局多方谋策、加强指导，抓好异味管控。

　　图一 组织区执法局、天心岛物业及业委会代表召开协调会

　　图二 组织现场调查，听取投诉人诉求