一、调查情况

　　海沧生态环境局执法人员于2021年7月31日16:11，登入环保举报管理系统，点击办理。因匿名投诉，无法与投诉人第一时间联系、沟通，了解具体情况。随后，海沧生态环境局执法人员前往投诉地点进行调查。经现场调查，被投诉的公司名为厦门恒晟昌机械有限公司，实际生产地址为海沧区祥露村西片310号。该公司主营机械零固件加工，主要生产设备为3台CNC数控机床，主要生产工序为钻孔和铣。公司共有2名工人，工作时间：08:00-12:00、13:30-18:00，夜间偶尔加班。

　　二、处理情况

　　经现场检查，在生产现场未发现工人放音乐，生产工序未涉及产生生产性的废水，未发现钢铁冷却液废水未经处理直接倒入下水道，产生的噪声主要来自数控机床的生产作业。执法人员已现场要求该公司及时采取噪声污染防控措施，调整作业时间，杜绝噪声扰民。

　　2021年8月2日上午，海沧生态环境局约谈该公司负责人，督促其及时按要求落实整改。下一步，我局将组织第三方监测机构对该公司产生的噪声进行监督性监测，并根据监测结果，依法依规予以处理。

　　三、反馈情况

　　因投诉人匿名投诉，无法将调查处理情况电话反馈给投诉人。建议投诉人，如果发现该公司存在废水未经处理直排下水道等行为，请及时拨打我局值班电话“0592-6376273”进行反映，我局执法人员将第一时间前往调查、处理。

　　1、经查，被投诉施工地点未向生态环境主管部门提交在禁止时段施工的申请。根据《厦门市环境保护条例》第四十四条“禁止十二时至十四时三十分、二十二时至次日六时在居住区、文教区以及其他噪声敏感建筑物集中区域从事噪声、振动超标的经营、作业。”和第六十一条“违反本条例第四十四条和第四十五条第二款、第三款规定的，由城市管理行政执法部门责令停止违法行为，限期改正，处一万元以上五万元以下的罚款。”规定，由城市管理局依法处理。2、根据《厦门市环境保护条例》第三十条“城镇排水设施覆盖范围内的各类施工作业需要向城镇排水设施排放污水的，建设单位应当依法申请领取污水排入排水管网许可证。施工作业产生的废水须经预处理，符合排放标准后，方可按照城镇排水主管部门指定的地点排放，不得直接露天排放或者以其他方式随意倾倒。”及《厦门市市政工程设施管理条例》第三十三条第三项目“向城市排水设施排放灰浆、泥水、粪便或者其他杂物”和第五十一条第一项“排水户未经许可向城市排水设施排放污水的”规定，由城市管理局依法处理。

　　建议投诉人可直接拨打城市管理局投诉电话“12319”反映。由于投诉人未留联系方式，情况无法反馈。

　　接到“12369”投诉信息后，值班人员第一时间赶到二维码显示的举报地址新安小学及新阳工业区翁角路巡查，沿途未闻到明显异味；随后对位于海沧区翁角路858号的明达实业（厦门）有限公司进行检查，该公司主要产生废气的贴合生产工艺车间6条生产线已全部搬迁至海沧区南部工业区明达玻璃厂区；当天（24日）上午支队现场检查该公司要求堆放在1#厂房门口的PVC薄膜也已清空，厂区内无明显异味。查看厂界废气特征污染物（VOCs）的24小时在线监测设备，四号门、五号门和八号门监测值分别是0mg/m3、0.59mg/m3和0.37mg/m3，均低于标准值2mg/m3，未发现有超标情况。

　　因投诉人所留号码为空号，值班人员无法向投诉人反馈处理结果。

　　一、调查情况

　　该投诉件为重复投诉件。2021年7月23日21:00值班人员与厦门支队工作人员接到投诉后，立即前往新阳工业区投诉人所在万科城区域进行检查。经与万科城小区保安了解，万科城小区三期近几天进行绿化翻新，搅拌有机肥料以及附近小学防疫防控消毒，引起小区存在异味。值班人员继续对万科城周边进行巡查，经现场检查发现，明达实业（厦门）有限公司3号厂门附近露天堆放半成品材料，经太阳暴晒散发异味。

　　二、处理情况

　　1、我局执法人员现场要求该企业加强管理，切实采取防护措施，最大限度减少对周边居民的影响。

　　2、2021年7月24日，3号厂门附近露天堆放半成品材料已搬迁至贴合车间厂房内，露天堆放的材料均已加盖棚顶，减少太阳暴晒散发异味。

　　3、下一步，我局继续对该企业现场加强巡查，如发现违法行为将依法依规查处。同时，对企业整改情况进行跟踪指导。

　　三、反馈情况

　　2021年7月23日22:40，我局工作人员通过电话向投诉人反馈调查处理情况，投诉人表示已认可情况。

　　一、调查情况

　　该投诉件为重复投诉件。2021年7月23日21:00值班人员与厦门支队工作人员接到投诉后，立即前往新阳工业区投诉人所在万科城区域进行检查。经与万科城小区保安了解，万科城小区三期近几天进行绿化翻新，搅拌有机肥料以及附近小学防疫防控消毒，引起小区存在异味。值班人员继续对万科城周边进行巡查，经现场检查发现，明达实业（厦门）有限公司3号厂门附近露天堆放半成品材料，经太阳暴晒散发异味。

　　二、处理情况

　　1、我局执法人员现场要求该企业加强管理，切实采取防护措施，最大限度减少对周边居民的影响。

　　2、2021年7月24日3号厂门附近露天堆放半成品材料已搬迁至贴合车间厂房内，露天堆放的材料均已加盖棚盖，减少太阳暴晒散发异味。

　　3、下一步，我局继续对该企业现场加强巡查，如发现违法行为将依法依规查处。同时，对企业整改情况进行跟踪指导。

　　三、反馈情况

　　2021年7月23日22:30，我局工作人员通过电话向投诉人反馈调查处理情况，投诉人表示已认可情况。

　　一、调查情况

　　该投诉件为重复投诉件。2021年7月23日21:00值班人员与厦门支队工作人员接到投诉后，立即前往新阳工业区投诉人所在万科城区域进行检查。经与万科城小区保安了解，万科城小区三期近几天进行绿化翻新，搅拌有机肥料以及附近小学防疫防控消毒，引起小区存在异味。值班人员继续对万科城周边进行巡查，经现场检查发现，明达实业（厦门）有限公司3号厂门附近露天堆放半成品材料，经太阳暴晒散发异味。

　　二、处理情况

　　1、我局执法人员现场要求该企业加强管理，切实采取防护措施，最大限度减少对周边居民的影响。

　　2、2021年7月24日，3号厂门附近露天堆放半成品材料已搬迁至贴合车间厂房内，露天堆放的材料均已加盖棚顶，减少太阳暴晒散发异味。

　　3、下一步，我局继续对该企业现场加强巡查，如发现违法行为将依法依规查处。同时，对企业整改情况进行跟踪指导。

　　三、反馈情况

　　2021年7月23日22:35，我局工作人员通过电话向投诉人反馈调查处理情况，投诉人表示已认可情况。

　　该厂涂装车间经常未在指定区域，直接喷漆，刮腻子等污染行为，喷漆房的环保装置基本处于直排状态，过滤棉，活性炭等，基本只有主管部门来检查时才临时更换，并且存在检查时故意不生产，欺骗检测仪器等行为， 环保装置破洞很多，从外围经过时，很呛！ 跪求赶紧处理！

　　喷漆房内部破损严重，严重污染的循环水直接渗入地下。

　　接到信访件后，我局工作人员针对投诉人反映的问题对该企业进行突击检查。检查情况如下:

　　一、调查情况

　　1.被投诉企业为：厦门丰泰国际新能源汽车有限公司。企业地址：厦门市海沧区保税港区海景东二路69号。该企业主要从事新能源及低排放柴油客车整车制造及出口。主要生产工艺：车身及衍式大梁制作（渗锌钢管切割焊接，无需前处理）-车身合成制作（玻璃钢外壳制作外包）-整车打磨-喷底漆-打磨腻子-中涂喷漆-中涂打磨-面漆-烤漆烘干-整车装配-整车调试-检测。

　　2.该企业设有调漆房1间，产生的挥发性有机废气收集后经UV光解+活性炭吸附（1套）处理后通过20米排气筒排放；车身打磨、中涂打磨工序配套建设2个密闭打磨房，产生的打磨粉尘经水喷淋+过滤棉过滤（2套）处理后通过18米排气筒排放；喷底漆、中涂喷漆、喷面漆工序配套建设2个密闭水旋式喷漆房，产生的挥发性有机废气经水旋除漆雾+ UV光解+过滤棉过滤（1套）处理后通过15米排气筒排放；补腻子工序配套建设1个密闭补腻子房，产生的挥发性有机废气收集后经过滤棉过滤+活性炭吸附（1套）处理后通过18米排气筒排放。生产废水采用铁碳微电解法+混凝沉淀+生物曝气滤池的方法处理，处理达标后排放到市政污水管网，最终纳入海沧污水处理厂处理。

　　二、检查情况

　　1.2021年7月28日、2021年7月29日现场检查，该公司正常生产，在喷漆房内进行喷漆，在腻子房进行刮腻子，没有发现未在指定区域外直接喷漆、刮腻子等行为，海沧生态环境局将不定期突击检查该公司，如发现未在指定区域外直接喷漆、刮腻子等行为将依法处理。

　　2.喷底漆、中涂喷漆、喷面漆工序配套建设2个密闭水旋式喷漆房，产生的挥发性有机废气经水旋除漆雾+ UV光解+过滤棉过滤（1套）处理后通过15米排气筒排放。

　　3.检查危险废物仓库时内有：废油漆空桶、废胶包装物、废过滤棉、废活性炭、废有机溶剂、漆渣，危险废物进出库台账、转移联单完备。危险废物均交由有资质的单位处理。

　　4.查阅该公司2021年废气设施更换记录，该公司1、2、3、4、5、6、7月均有更换过滤棉、活性炭等。

　　5.检查喷漆房和相应废气处理设施，未发现明显的破损现象。

　　6.企业有配套循环水收集池，有采取涂料防渗措施，现场未发现有渗水现象。

　　一、调查情况

　　接到信访件后，信访人反映的问题点为海沧区新阳主排洪渠。海沧生态环境局于2021年7月21日上午，立即与海沧区海绵办、河长办对新阳主排洪渠进行排查。经现场核查，未发现信访人反映的臭味及排污情况，水质观感良好（现场检测透明度130cm）

　　二、处理情况

　　经核实，该投诉地点已纳入海沧区河长制管理范围。根据海沧区河长制的工作职责，由区河长办作为河道治理、保护的直接责任人，负责组织领导河道整治、水污染防治、水生态修复和养护保洁，并牵头协调解决有关河道、沟渠的突出问题。我局将根据河道日常管理部门巡查发现企业违法排放废水的线索，依法查处环境违法行为。

　　三、反馈情况

　　我局工作人员已电话联系投诉人告知反馈现场调查情况。对此类问题，投诉人可拨打监督电话“96133”或“6589325”进行反映。

　　一、调查处理情况

　　接到信访件后，海沧生态环境局值班人员会同厦门市生态环境保护综合执法支队值班人员到万科城及周边进行巡查。

　　1.经向万科城物业及周边群众了解，物业于2021年7月20日白天喷洒药剂对绿化带、雨污管道等场所进行消杀，消杀前通过微信、公告栏向业主进行公告。

　　2.万科城西侧紧邻的教师进修学校近期作为新阳街道疫苗集中接种点，每日多次组织消杀，特别是接种工作完成后进行全场所消毒。当晚投诉所反映的农药味、化学品味可能因消杀工作所致。

　　二、反馈情况

　　我局工作人员已向投诉人电话反馈调查处理情况。建议投诉人如再次遇到此类情况，可直接拨打海沧生态环境局24小时值班电话“0592-6376273”，方便我局及时处理。

　　一、调查处理情况

　　接到信访件后，海沧生态环境局值班人员会同厦门市生态环境保护综合执法支队值班人员到万科城及周边进行巡查。

　　1.经向万科城物业及周边群众了解，物业于2021年7月20日白天喷洒药剂对绿化带、雨污管道等场所进行消杀，消杀前通过微信、公告栏向业主进行公告。

　　2.万科城西侧紧邻的教师进修学校近期作为新阳街道疫苗集中接种点，每日多次组织消杀，特别是接种工作完成后进行全场所消毒。当晚投诉所反映的农药味、化学品味可能因消杀工作所致。

　　二、反馈情况

　　我局工作人员多次拨打电话向投诉人反馈调查处理情况，均无法拨通。建议投诉人如再次遇到此类情况，可直接拨打海沧生态环境局24小时值班电话“0592-6376273”，方便我局及时处理。

　　根据《厦门市市容环境卫生管理条例》第二十三条 禁止下列影响市容环境卫生的行为：

　　（五）随地填埋、焚烧垃圾和其他废弃物。焚烧垃圾的职能管理部门为城市管理局，建议投诉人转投城市管理局。

　　浓重的塑料味伴随着热气浪。

　　附近的空气污染问题长期无法根本解决，每次投诉回复都是现场无污染，企业无排放。这么说都是我们小老百姓吃饱撑着没事干？还是有的部门不敢管、管不动？

　　若是我们在12369上投诉还会被要求不能在12369上投诉，呵呵……

　　一、调查情况

　　接投诉后海沧生态环境局值班人员第一时间拨打投诉人电话欲了解详细情况，电话均无法接通，随后值班人员根据投诉人所反映的厦门市海沧区X426辅路地点进行巡查。根据导航位置显示，“厦门市海沧区X426辅路”位于海沧区东孚街道孚莲路，周边为在建的马銮湾医院及村庄在建安置房，值班人员现场巡查时未闻到明显异味，周边暂未发现可能产生塑料气味的工业企业存在。

　　二、处理情况

　　下一步海沧生态环境局将根据投诉人所反映的问题联合街道、社区居委会等相关部门共同关注该情况，一旦发现辖区工业企业环境违法行为将依法进行处理。

　　三、反馈情况

　　海沧生态环境局工作人员多次拨打投诉人电话，电话均无法接通，若后续再发现此类情况，建议可直接拨打海沧生态环境局24小时值班电话“0592-6376273”进行反映，以便了解详细情况及时处理。

　　一、调查情况

　　接投诉后海沧生态环境局执法人员于2021年7月6日上午08:50到达前往投诉人所反映的万科城进修学校一侧进行巡查，现场未闻到投诉人反映的塑胶臭味及其他异常气味，现场拨打投诉人电话无人接听，执法人员咨询海沧区教师进修学校附属学校保安人员，学校保安人员均表示今早气味正常，且近期在学校周边未发现有异常气味的现象存在。

　　二、处理情况

　　下一步海沧生态环境局将根据投诉人所反映的问题联合新阳街道、社区居委会等相关部门共同关注该情况，同时计划委托第三方单位出动走航车对该区域空气质量状况进行走航监测，后续将根据走航监测结果作进一步处理。

　　三、反馈情况

　　海沧生态环境局工作人员多次拨打投诉人电话，电话均无法接通，若后续再发现此类情况，建议可直接拨打海沧生态环境局24小时值班电话“0592-6376273”进行反映，以便及时处理。

　　一、调查情况

　　接投诉后海沧生态环境局执法人员立即前往举报人所反映的厦门钢宇工业有限公司进行检查，检查结果如下：

　　被投诉单位为厦门钢宇工业有限公司，位于厦门市海沧区东孚大道1999号，主要生产工艺：钢管--切管--冲压--弯管--焊接--前处理--喷粉--烘干--组装--入库。执法人员现场检查该公司危废仓库，仓库内废油漆桶等危废有按要求分类存放，标签标识均有张贴，调阅现场台账，仓库内现有废油漆桶1.837吨，油漆空桶近期转运日期为2021年3月3日，委托邵武绿益环保产业开发有限公司处理，重量为1.976吨。现场检查该公司生活垃圾存放点，现场未见油漆和喷涂涂料混入其中。前段时间，该公司自来水管破裂，导致自来水通过雨水排放口直排外环境，现已修复完毕，现场未见污水乱排现象。

　　二、处理情况

　　我局现场要求该公司做好日常监管、巡查，加强监督及培

　　训员工做好危险废物管理，及时修复管道破裂等问题。

　　三、反馈情况

　　2021年7月5日7:43、7:45、16:02，我局工作人员拨打举报人电话，举报人均未接听。

　　一、调查情况

　　接投诉后海沧生态环境局执法人员立即前往调查，根据投诉人定位的大概方位进行巡查，周边未发现烟雾及刺鼻气味，对投诉地址周边范围内进行排查，也未发现产生烟雾及刺鼻气味的工业企业存在。

　　二、处理情况

　　由于投诉事件地址、主体不详，且根据投诉人定位的大概方位未发现产生烟雾及刺鼻性气味的工业企业，建议投诉人可直接拨打海沧生态环境局24小时值班电话“0592-6376273”进行咨询反映，以便及时处理。

　　三、反馈情况

　　由于投诉人为匿名反映无法进行反馈。

　　一、调查情况

　　接投诉后海沧生态环境局执法人员立即前往调查，经查，被投诉单位全称为厦门市百氏康医疗科技有限公司，位于厦门市海沧区翁角路289号科创中心5楼、6楼，主要从事医疗器械配件生产加工。根据投诉人反映的情况，执法人员现场检查发现房间内有一台丝印机，检查时现场未生产。

　　二、处理情况

　　海沧生态环境局执法人员要求现场负责人禁止在此地从事该工艺的生产加工，若实在需要生产加工，需经海沧生态环境局审批及完善相关污染防治设施后方可进行生产。目前该公司已将该机台搬离，车间已清空。

　　三、反馈情况

　　2021年7月5日上午，执法人员拨打投诉人电话进行反馈，投诉人表示认可。若后续再发现此类情况，可直接拨打海沧生态环境局24小时值班电话“0592-6376273”进行反映，以便及时处理。