一、调查情况

　　海沧生态环境局值班人员于2024年8月23日0:30接到“12369”平台转来投诉件。海沧生态环境局值班人员于2024年8月23日00：55分到达海玥和鸣小区周边进行巡查。现场巡查时周边未发现明显异味情况，因走航监测仪器设备故障，现场未开展走航监测。

　　二、处理情况

　　1.为加强排查力度，我局于走航设备维修完成后持续加强该小区周边路段走航监测，近期走航报告数据显示如下：

　　（1）2024年8月24日，走航天气阴转多云，走航路段内空气污染物监测因子臭气浓度值范围为5-8（标准值为20），TVOC浓度值范围0-0.007mg/m³（标准值为0.6mg/m³），数据正常。

　　（2）2024年8月25日，走航天气雾转阴，走航路段内空气污染物监测因子臭气浓度值范围为4-8（标准值为20），TVOC浓度值范围0.001-0.007mg/m³（标准值为0.6mg/m³），数据正常

　　2.为解决不利扩散条件下（主要出现在夜间、气候变化时和雨天或台风天前后），周边企业废气主要污染物达标排放时仍会对周边居民产生影响的问题，我局高度重视并积极采取一系列综合整治措施：

　　（1）我局持续加强对周边道路巡查和周边企业日间、夜间突击检查，若发现生态环境违法行为将依法依规进行查处，不定期组织昼间、夜间废气监测，并依据监测数据进行处理。

　　（2）今年来，我局持续推动周边重点企业逐步安装废气在线监控和环保设施用电实时监控，对企业进行24小时废气排放情况和环保设施用电进行监管，发现异常或者可疑行为及时预警，以便我局执法人员第一时间开展现场核查。

　　（3）我局要求周边企业不仅满足于达标排放，还要进一步实施减排措施，完善车间生产车间密闭措施，加大提升污染防治设施投入和治理水平，减少无组织排放，合理安排生产作业时间，减少环境污染投诉。

　　（4）目前日常情况下，我局对该投诉区域周边道路采取定期空气质量走航监测，并根据监测结果调查处理。

　　三、反馈情况

　　我局于2024年8月23日1：08及2024年8月23日8：15多次电话联系投诉人，投诉人均未接听电话。我局建议投诉人若有生态环境问题可直接拨打我局24小时值班电话“0592-6376273”进行反映，以便我局工作人员能及时到达现场调查。

　　一、调查情况

　　接投诉后。我局值班人员于2024年8月21日上午前往投诉地点龙湖春江天玺小区周边开展巡查，现场巡查周边未发现明显异味情况，并立即对小区周边路段开展走航监测，根据走航监测数据显示，臭气浓度最高值：8（标准值20）、TVOC最高值：0.007㎎/m³（标准值：0.6㎎/m³）均低于报警值，监测结果正常。

　　二、处理情况

　　下一步，我局将加大对龙湖春江天玺小区周边的日常巡查力度，一是持续加强对周边道路巡查和周边企业日间、夜间突击检查，若发现生态环境违法行为将依法依规进行查处，不定期组织昼间、夜间废气监测，并依据监测数据进行处理；二是持续推动周边重点企业逐步安装废气在线监控和环保设施用电实时监控，对企业进行24小时废气排放情况和环保设施用电进行监管，发现异常或者可疑行为及时预警，以便我局执法人员第一时间开展现场核查；三是我局要求周边企业不仅满足于达标排放，还要进一步实施减排措施，完善车间生产车间密闭措施，加大提升污染防治设施投入和治理水平，减少无组织排放，合理安排生产作业时间，减少环境污染投诉。

　　三、反馈情况

　　我局于8月21日上午多次联系投诉人，电话均无人接听，建议投诉人如再发现异味问题可直接拨打海沧生态环境局24小时值班电话“0592-6376273”进行反映，以便及时处理。

　　一、调查情况

　　接投诉后，我局于8月20日下午联系投诉人沟通了解诉求情况。经查，投诉人提供照片中的企业为厦门市环境能源发展有限公司海沧厂，该企业主要从事生活垃圾焚烧发电业务，废气采用旋转雾化器喷石灰浆液及石灰干粉输送中和脱酸+活性炭吸附+布袋除尘组织工艺处理后经烟囱80米高空排放。废气排放口已安装在线监控设施，监测数据与各级生态环境部门实时联网。若有出现异常数据，上级生态环境部门会向当地生态环境部门通报，并要求执法人员到达现场进行核查，并反馈核查情况。

　　8月20日下午我局现场检查该企业，1#、2＃、3#、4#炉均运行正常。调阅企业在线监控数据，各项废气污染物均达标。

　　生态环境部每年均会到该企业进行抽测检查，抽测结果不合格的将依法予以处罚。今年以来我局均未收到上级生态环境部门关于该企业数据异常情况的通报。

　　二、处理情况

　　下一步，我局将加强对厦门市环境能源发展有限公司海沧厂日常监管，确保污染防治设施稳定运行，保障辖区生态环境质量。

　　同时加强新阳居住区映月园周边企业日常巡查，不定期组织执法人员对周边重点企业开展突击检查和监督性监测，确保企业合法合规排放污染物，保障周边环境质量。若期间发现企业存在违法违规行为，将依法予以处理。

　　三、反馈情况

　　9月2日下午，我局将调查处理情况通过电话反馈投诉人，建议其若有生态环境问题可拨打我局24小时值班电话6376273进行反映。

　　一、调查情况

　　接投诉后，我局值班人员接到投诉后第一时间赶往投诉现场，8月10日18时我局工作人员现场检查孚安路周边情况，使用便携式VOCs空气检测仪在周边进行检测，数值显示在1.2-2.1ppm（参考值：3.8ppm）区间，未发现异常。

　　二、处理情况

　　（一）我局于8月10日组织对孚安路、新阳居住区周边开展走航监测，监测结果表明：臭气浓度最高值8（标准值20）、非甲烷总烃最高值0.253㎎/m3（标准值0.6㎎/m3），未发现超标现象。

　　（二）新阳街道已对孚安路周边重点排污企业的生产设施和污染防治设备安装有用电监控设施，企业在正常生产时，若未开启污染防治设施，用电监控将会报警。重点排污企业已安装在线监测设施，并与省、市生态部门联网。查阅近期监控情况，企业生产时段系统未出现生产用电与污染防治设施用电和标超异常报警情况。

　　下一步，我局将要求企业加强日常废气管控，确保企业污染防治设施正常运行，污染物稳定达标排放；同时将加大走航监测力度，并根据工作安排组织开展监督性监测，若发现企业存在违法行为，海沧生态环境局依法予以处理。

　　三、反馈情况

　　调查处理情况已于8月10日傍晚电话反馈投诉人。建议其若有生态环境问题可拨打海沧生态环境局24小时值班电话6376273进行反映，以便我局第一时间进行处理。

　　一、调查情况

　　接投诉后我局执法人员立即前往现场调查，经查，诉求人反映的企业为厦门正新海燕轮胎有限公司位于厦门市海沧区西园路15号，主要产品：子午线轮胎。主要生产工艺：胶料-配料-混炼-过滤压出-接合-硫化-检验-包装。主要废气污染防治设施：混炼车间有配套建设废气处理设施，处理工艺为RTO处理工艺；硫化车间配套建设有9套废气处理设施，处理工艺为液体吸收法。执法人员现场检查时，该公司放假停产，无进行生产行为。

　　诚益光学（厦门）有限公司（以下简称诚益光学）主要从事高档太阳镜、光学眼镜、运动休闲眼镜及眼镜原材料、零配件的开发、设计、制造、销售。现场配套6套RCO催化燃烧废气处理设施、8套布袋除尘废气处理设施和4套碱喷淋废气处理设施。现场检查时企业正在生产，污染防治设施正在运行。

　　二、处理情况

　　（一）我局于8月10日组织对诚益光学、正新海燕周边开展走航监测，监测结果表明：臭气浓度最高值8（标准值20）、非甲烷总烃最高值0.253㎎/m3（标准值0.6㎎/m3），未发现超标现象。

　　（二）调阅正新海燕8月以来的在线数据显示非甲烷总烃最高浓度：2.917㎎/m³（标准值：40㎎/m³），未发现超标。

　　（三）新阳街道已对诚益光学、正新海燕的生产设施和污染防治设备安装有用电监控设施，企业在正常生产时，若未开启污染防治设施，用电监控将会报警。正新海燕已安装在线监测设施，并与省、市生态部门联网。查阅近期监控情况，企业生产时段系统未出现生产用电与污染防治设施用电和标超异常报警情况。

　　下一步，我局将要求企业加强日常废气管控，确保污染防治设施正常运行，污染物稳定达标排放；将加大走航监测力度，并根据工作安排组织开展监督性监测，若发现企业存在违法行为，海沧生态环境局依法予以处理。

　　三、反馈情况

　　调查处理情况已于8月10日傍晚电话反馈投诉人。建议其若有生态环境问题可拨打海沧生态环境局24小时值班电话6376273进行反映，以便我局第一时间进行处理。

　　一、调查情况

　　接投诉后，我局值班人员接到投诉后第一时间赶往投诉现场，8月10日18时我局工作人员现场检查融创小区周边情况，使用便携式VOCs空气检测仪在周边进行检测，数值显示在1.0-1.3ppm（参考值：3.8ppm）区间，未发现异常。

　　二、处理情况

　　（一）我局于8月10日组织对融创周边开展走航监测，监测结果表明：臭气浓度最高值8（标准值20）、非甲烷总烃最高值0.253㎎/m3（标准值0.6㎎/m3），未发现超标现象。

　　（二）新阳街道已对融创周边重点排污企业的生产设施和污染防治设备安装有用电监控设施，企业在正常生产时，若未开启污染防治设施，用电监控将会报警。重点排污企业已安装在线监测设施，并与省、市生态部门联网。查阅近期监控情况，企业生产时段系统未出现生产用电与污染防治设施用电和标超异常报警情况。

　　三、反馈情况

　　调查处理情况已于8月10日傍晚电话反馈投诉人。建议其若有生态环境问题可拨打海沧生态环境局24小时值班电话6376273进行反映，以便我局第一时间进行处理。

　　一、调查情况

　　接投诉后我局执法人员于8月8日下午前往现场调查，经查，诉求人所反映的小区为新阳居住区一期，我局组织执法人员对新阳居住区一期周边重点企业进行巡查，使用便携式VOCs空气检测仪在新阳居住区一期周边重点企业厂界外进行检测(检测最大值为1.7ppm，标准值3.8ppm)。关于投诉人反映的异味扰民问题，我局于2024年08月08日19时42分-20时00分出动移动空气走航监测车进行走航空气监测，走航路段为：孚安路-孚中央西路-后祥路-孚莲路-孚安路-东孚南路-后祥路，根据走航报告数据显示，走航期间天气多云，走航路段内空气污染物监测因子臭气浓度平均值为6.303(标准值为20)，TVOC平均值为0.184mg/m3(标准值为0.6mg/m3)数据正常。

　　二、处理情况

　　根据生态环境部门和街道、社区长期的跟踪调查，尽管各企业通过提标改造，废气主要污染物都实现达标排放，但在特定的气象、风向等极为不利扩散的条件下（主要出现在夜间、气候变化时和雨天或台风天前后），周边居民仍可闻到异味。为妥善处理群众关心的该片区空气异味问题，我局高度重视并采取了一系列综合整治措施：

　　1.我局持续组织执法人员对周边道路进行巡查和对周边企业进行夜间突击检查，若发现生态环境违法行为将依法依规予以处理，不定期安排昼、夜间的废气监测，并根据监测数据进行处理。

　　2.近年来，我局要求周边重点企业逐步安装废气在线监控和环保设施用电实时监控，可24小时对企业的废气排放情况和设施用电进行监管，发现异常可及时预警，便于我局执法人员第一时间开展现场核查。

　　3.我局要求企业不能仅满足于达标排放，进一步实施减排措施，完善生产车间密闭措施，加大提升污染防治设施投入和治理水平，减少无组织排放，减少环境污染投诉。

　　4.目前日常情况下，我局对新阳居住区及其附近小区周边的道路采取定期的空气质量走航监测，并根据监测结果调查处理。

　　三、反馈情况

　　已于8月13日下午电话反馈相关处理情况，建议诉求人发现此类问题可直接拨打海沧生态环境局24小时值班电话“0592-6376273”进行反映，以便我局执法人员第一时间到现场调查处理。

　　一、调查情况

　　接投诉件后，我局执法人员于8月7日上午对映月园小区周边主要干道及周边企业进行巡查，未发现有关刺激异味。现场使用便携式VOCs空气检测仪在小区周边道路进行检测（检测最大值为2.5ppm，标准值3.8ppm），未发现异常。并于2024年8月7日6时34分-6时53分出动移动空气走航监测车进行走航空气监测，走航路线为：东孚南路-后祥北路-后祥西路-后祥路-孚中央东路-后祥路-孚中央西路-孚安路-东孚南路孚，根据走航报告数据显示，走航期间天气为多云，走航路段内空气污染物监测因子臭气浓度最大值为8（标准值为20），TVOC最大值为0.136mg/m³（标准值为0.6mg/m³）数据正常。

　　二、处理情况

　　下一步，我局将持续派出空气质量走航监测车对其周边道路进行走航监测，并根据监测结果调查处理。

　　我局将加强该区域的巡查，排查周边企业，若发现生态环境违法行为将依法依规予以处理。

　　三、反馈情况

　　已于2024年8月13日电话联系投诉人反馈相关情况，建议投诉人发现异味问题可直接拨打海沧生态环境局24小时值班电话“0592-6376273”进行反映，以便我局执法人员第一时间到现场调查处理。

　　一、调查情况

　　接到投诉后，我局立即前往现场检查，并组织第三方走航机构对新阳居住区周边重点路段开展夜间走航监测。8月6日夜间走航结果为：臭气浓度最高值：8（标准值20）、TVOC最高值：0.175㎎/m³（标准值：0.6㎎/m³），8月7日夜间走航结果为：臭气浓度最高值：8（标准值20）、TVOC最高值：0.159㎎/m³（标准值：0.6㎎/m³），未发现异常情况。近期易闻到一些异味是由于在静稳或气压较低的不利气象条件影响下，企业排放的废气不易扩散且废气嗅阈值低造成的。

　　二、处理情况

　　我局将加大对新阳居住区周边企业的日常检查力度，充分利用企业废气在线监控系统和污染防治设施用电监控等监管手段，加强企业废气治理排放情况管控；不定期组织第三方机构对小区及周边路段开展走航监测；不定期组织执法人员对周边重点企业开展突击检查和监督性监测，确保企业合法合规排放污染物，保障周边环境质量。若期间发现企业存在违法违规行为，将依法予以处理。

　　三、反馈情况

　　8月9日下午我局将调查处理情况电话反馈投诉人，并建议其若有生态环境方面的问题可拨打我局24小时值班电话6376273进行反映。